WORKSHOP F2: "RESTSCHULDVERSICHERUNG UND PAYMENT PROTECTION INSURANCE - SKANDALE, RISIKEN UND NEUE WEGE" - Peter Wölfel (Volkswagen Bank) Thesenpapier: Peter Wölfel (Recht Versicherungen, Volkswagen Bank GmbH) RESTSCHULDVERSICHERUNG IST EIN WICHTIGER BAUSTEIN IM MOBILITÄTSKONZEPT VON VOLKSWAGEN DER KUNDE SOLL BEI DER FINANZIERUNG DES FAHRZEUGES GENAU WISSEN, WAS IHN DAS AUTO IM MONAT KOSTET, UND ER SOLL VOR FINANZIELLEN UNWÄGBARKEITEN GESCHÜTZT WERDEN • Keine Rückstufung im Schadenfall bei der Haftpflichtversicherung • Kein Risiko bei Totalschaden im Versicherungsfall (Gap- Risiko) • Kein Risiko bei Tod, Unfall und Arbeitslosigkeit DIE VERMITTLUNG DER VERSICHERUNG ERFOLGT TRANSPARENT UND GESETZESKONFORM • Der Kunde wird aktiv über die Restschuldversicherung beraten • Der Preis der Restschuldversicherung wird im Antrag ausgewiesen • Er bekommt die Bedingungen gleich beim Antrag ausgehändigt DAS NICHTANBIETEN EINER RESTSCHULDVERSICHERUNG IST EIN BERATUNGSFEHLER DES VERMITTLERS Wenn ein Kunde z. B. arbeitslos wird und die Raten nicht mehr zahlen kann, ist es ein Beratungsfehler, wenn ihm nicht vorher zur Absicherung die Restschuldversicherung angeboten wird. Dies wird von vielen Kundenanwälten im Rechtsstreit vorgetragen WIR WOLLEN, DASS DER KUNDE WIEDER ZU UNS KOMMT Ziel von Volkswagen ist eine möglichst lange Kundenbindung. Dies kann nicht erreicht werden, wenn dem Verbraucher unnütze und überteuerte Produkte verkauft werden. ID: 39677 Autor(en): iff Erscheinungsdatum: 11.05.07     URL(s): Link zu Workshop Beschreibung

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Erzeugt: 04.05.07. Letzte Änderung: 04.05.07.
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