Thesenpapier Michael Knobloch, Institut für Finanzdienstleistungen e.V. (iff): Versichern gegen die Krise? Was macht Die Bank, wenn der Kunde nicht mehr zahlen kann? (Workshop F4) Banken spielen im Prozess der Überschuldung von Konsumenten eine zentrale Rolle. Der überwiegende Teil der Überschuldeten hat einen oder mehrere Kredite bei einer Bank aufgenommen und oft ist es die Kündigung dieser Kredite, durch die sich die Überschuldung manifestiert. Aber ist die Kündigung die einzige Möglichkeit, auf eine Krisensituation des Verbrauchers zu reagieren? Nach einem kurzen Überblick zu den Überschuldungsursachen aus dem aktuellen iff-Überschuldungsreport werden die gängigen Handlungsweisen der Banken bei Krisen des Verbrauchers dargestellt und im Hinblick auf den Nutzen für die Verbraucher untersucht. Anschließend werden Handlungsalternativen diskutiert. Gibt es andere Handlungsoptionen oder Vorsorgemöglichkeiten? Muss der Gesetzgeber auf die veränderten Erwerbsbiografien reagieren? In diesem Workshop sollen folgende Fragen diskutiert werden: • Was bedeutet „Verbraucher-Krise“ und wer ist betroffen? Überschuldung der Verbraucher bedeutet Verantwortung der Banken. o Verbraucherinsolvenz und bankseitige Definition der Krise o Ausmaß der Kreditausfälle und Ausmaß der Überschuldungsbetroffenheit o Wer ist von Überschuldung betroffen und was sind die Ursachen? Ergebnisse des iff-Überschuldungsreports 2008 • Verhalten der Bank vor und in der Krise. Reichen die bisherigen Antworten der Banken aus? o Bestehende Versicherungsprodukte: Echte Hilfe für den Verbraucher oder Ertragsmotor im umkämpften Kreditgeschäft? o Umschuldungen: Hilfe in der Not oder der Anfang der Überschuldungsspirale? o Kündigungspraxis: Spiegelt das geltende Recht noch die Lebenswirklichkeit der Verbraucher wieder? • Handlungsalternativen o Verantwortliche Kreditvergabe: Besser pro-aktiv als re-aktiv handeln? o Dialog mit dem Verbraucher: Können Aufklärung und Informationen helfen? o Versicherungen: von der Restschuld zur Ratenzahlungsversicherung ___________________________________________________ Thesenpapier – 3. Nationale Finanzdienstleistungs-Konferenz 6.–7. Juni 2008 in Hamburg ID: 41659 Autor(en): Michael Knobloch, Institut für Finanzdienstleistungen e.V. (iff) Erscheinungsdatum: 04.06.08

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Erzeugt: 30.07.08. Letzte Änderung: 30.07.08.
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