Dachorganisation asb ist ISO-zertifziert Die ASB Schuldnerberatungen Gmbh als gemeinnützige Dachorganisation der staatlich anerkannten Schuldenberatungen ist seit 14. April 2009 nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2008 zertifiziert. Anfang 2008 wurde begonnen, das bestehende QM-System an den ISO-Normen auszurichten. Ein Ziel war es, die bis dahin entwickelte Qualität der Arbeit und Dienstleistungen über diesen Weg sichtbar zu machen und nachweisen zu können. Damit wissen PartnerInnen und ProjektauftraggeberInnen auf allen Ebenen, dass die Organisation der asb wesentlich an Kundenanforderungen orientiert ist, sämtliche Prozesse verlässlich und zukunftssicher geplant sind und ebenso ablaufen. Für die asb war dieser Schritt eine Investition in die eigene Organisation. Sie dient der gezielten Weiterentwicklung des Potentials und der laufenden Verbesserung unserer Prozesse im Interesse aller Beteiligten. Mit der erfolgreichen Auditierung wurde bescheinigt, dass die asb nun ein international anerkanntes QM-System insbesondere für die Geltungsbereiche Treuhandschaften in Schuldenregulierungsverfahren, Koordination und Dienstleistungen, Richtlinien und Standards, Projekte und Publikationen sowie Aus- und Weiterbildung eingeführt hat und anwendet. ID: 43054 Autor(en): ASB Schuldnerberatungen GmbH Erscheinungsdatum: 09.06.09     URL(s): asbrief 06/2009

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Erzeugt: 09.06.09. Letzte Änderung: 09.06.09.
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